<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=615923385674774&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Erstatningsprogram - storfebatterier fra 2023

Mange av dere husker nok at vi hadde en del utfordringer med batterier til storfeklaver sommeren 2023 som førte til at de kortsluttet. Denne feilen oppsto når klavene prøvde å kommunisere via 4G-nettet.

For å sikre forsvarlig drift på klavene ble vi nødt til å låse alle C2.5-klavene til å kun kommunisere via 2G-nettet. Siden låsing til 2G-nettet var en midlertidig løsning har vi nå produsert nye batterier fri for denne feilen, og er klare til å erstatte de berørte batteriene.

 Oppdatering Juni 2025:  

Vi har bestemt oss for å fortsette å kun benytte 2G nettverket gjennom 2025 sesongen. Dette gjelder som tidligere kun for storfeklaver. 

Årsaken til dette er at nedstenging i all hovedsak er utsatt til 2026 og at flere kunder ikke har erstattet batteriene sine enda. 

Vårt mål er å fullføre utbyttingen av batteriene så raskt som mulig for å sikre at alle våre klaver kan benytte seg av både 2G- og 4G-nettverket. 

Hvem gjelder dette for?

Alle kunder som kjøpte storfeklaver av modellen C2.5 eller ekstra batterier til disse klavene før desember 2023 vil bli kontaktet. Alle batteriene med denne feilen vil erstattes med batterier av ny produksjon.  

Hvordan får jeg nye batterier? 

4-step bar

1

Logg inn og fortell oss hvor mange batteri du har av hver type

2

Løs inn kupong

Logg inn i nettbutikken for å benytte kupongen på gratis batteri, frakt er gratis

3

Motta batteriene

Batteriene blir sendt så raskt som mulig etter at kupong er innløst. 

4

Resirkuler batterier med feil. 

Lever de berørte batteriene på nærmeste gjenvinningsstasjon. 

Identifiser og merk batteriene

Battery with text2

Samle alle storfebatterier for inspeksjon.

Sjekk tittel og produksjonsdato på batteriene. Er batteriet merket med "Nofence C2 Battery", og produksjonsdatoen er mellom 01.23 og 12.23 er det et batteri med feil. 

OBS: Batteri produsert i 2023 merket med "Nofence C2-B3 Battery" er nye batterier uten denne feilen. 

Battery 2023 marked

Vennligst marker batteriene godt for å unngå at du tar i bruk feil batteri senere.

Vi anbefaler på det sterkeste at du leverer batteriene med feil til resirkulering for å unngå at de feilaktig blir tatt i bruk når vi åpner opp for å bruke 4G-nettet igjen. 

Hvis du ved uhell eller vilje ender opp med å bruke disse batteriene, risikerer du at batteriene kortslutter og du vil ha dyr uten fungerende klave ute på beite.

Battery 2022 marked

Batterier fra 2022 eller tidligere:

Har du også batterier produsert i 2022 eller tidligere, anbefaler vi at du også merker disse tydelig. De må ikke under noen omstendigheter brukes med  C2.5-klaver, da de kan kortslutte på samme måte som de vi nå erstatter.

Har du klaver produsert 2022 eller tidligere kan du trygt bruke alle batteriene i disse.

Du kan enkelt skille mellom C2.5 og tidligere modeller.  Klaver med solcellepanel på begge sider og serienummer på den smale enden av klaven er produsert i 2022 eller tidligere. Klaver med kun ett solcellepanel og serienummer på motsatt langside er C2.5-klaver

Frequently Asked Questions

if you don't have the batteries anymore, please send us a support ticket with the contact of the current owners.

No, we will ship the new batteries free of charge.

Resirkuler batteriene med feil

Batteriene med feil kan ikke brukes når vi gjenåpner 4G-kommunikasjon for klavene. For å unngå at disse batteriene feilaktig blir tatt i bruk, anbefaler vi at du leverer de på nærmeste gjenbruksstasjon godkjent for elektrisk avfall. 

Finn nærmeste gjenbruksstasjon

Spørsmål? Kontakt oss via skjema.

Hvis du har spørsmål kan du opprette henvendelse til support ved å trykke på knappen nedenfor