Cuidado cuando no se utilicen collares para ovejas y cabras.

Paso 1 Mueva los collares en la aplicación a "sin vallado"

Paso 2 Retire la batería del collar
Esto es importante para evitar la facturación innecesaria cuando los collares no se utilizan.

Paso 3 Limpiar el collar y la batería
Limpie el collar (incluidos los paneles solares) con un paño con agua tibia y utilice un cepillo de nailon como un cepillo de dientes o bastoncillos de algodón. No utilice lejía o productos que contengan cloro ya que pueden dañar los collares. Si desea utilizar desinfectante, le recomendamos Vikon S.

Paso 4 Cargar las baterías
Las baterías deben almacenarse completamente cargadas para garantizar su máximo rendimiento y durabilidad.

Paso 5 Almacenar el equipo
Los collares y las baterías deben guardarse en un lugar seco y limpio, a temperatura ambiente.
Puede encontrar más información sobre como mantener sus collares o sobre como resolver otros problemas en el Centro de Ayuda y Soporte Técnico
Enviar una solicitud de ayuda
Puede enviar directamente un ticket a Ayuda y Soporte Técnico rellenando el siguiente formulario, le haremos algunas preguntas específicas para ayudarnos a diagnosticar el problema lo más rápidamente posible.
Llamar a ayuda y asistencia
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