¿Cómo funciona la tienda online de Nofence?

Puede encontrar la tienda online en las páginas de su aplicación. Una vez haya seleccionado los productos y cantidades, confirme su compra. En breve, le enviaremos un correo electrónico con su factura e información para realizar el pago. Tiene 14 días para hacer efectivo el pago pero, cuanto antes lo haga, antes recibirá su compra. 
Enviaremos el pedido tan pronto como se haya hecho efectivo el pago.

¿Cuán rápido llegan los collares cuando se piden en la tienda online?

En cuanto confirme su pedido recibirá un requerimiento de pago, normalmente en un par de minutos. Tan pronto como se efectúe el pago, los collares se enviarán y llegarán en unos 2-4 días.

¿Quién puede comprar en la tienda online de Nofence?

La inmensa mayoría de los clientes existentes pueden comprar en la tienda online. Los clientes que previamente hayan comprado como clientes particulares deben señalar un número de empresa antes de poder comprar en la tienda online. Los clientes con pagos pendientes tendrán que efecturarlos antes de comprar en la tienda online.
Si necesita ayuda para acceder a la tienda online, puede ponerse en contacto con el equipo de Soporte.

¿Cuál es el pedido mínimo de collares que puedo comprar?

Para todos los clientes nuevos la cantidad mínima son 5 collares. Esto aplica para cualquier cliente existente queriendo comprar collares fuera de su plan de suscripción.

Por ejemplo, si tiene collares de vacuno y quiere comprar collares de ovino/caprino, la cantidad mínima de su primer pedido son 5 collares.

Sin embargo no hay una cantidad mínima de collares dentro del mismo plan de suscripción.

¿Puedo comprar ahora y elegir una fecha de envío?

Desgraciadamente, esto no es posible.
La tienda online funciona como la mayoría de tiendas online en las que se completa la compra en el momento en el que se hace. Esto significa que la factura ha de ser pagada antes de la fecha de expiración ya que, de otro modo, el pedido se cancelará. 
Si quiere recibir su compra más tarde, tendrá que visitar la tienda online unas pocas semanas antes de la fecha de recepción deseada aunque corre el riesgo de que entonces no tengamos pianos disponibles en stock.

¿Puedo comprar para otras personas en la tienda online?

No, desafortunadamente no puede. 
Cuando compra un collar Nofence, tanto en la tienda online como a través del Departamento de ventas, se le cargará también la suscripción de 12 meses por cada collar que compre. La suscripción es intransferible.

Quiero devolver mis collares

Si aún no ha pagado recuerde que el pedido se cancelará 24 días después de la fecha límite de pago. Si ya hubiera pagado por los collares, por favor, póngase en contacto con el departamento de ventas.
Por favor, tenga en cuenta que no se podrán devolver los collares que hayan sido usados en animales.

Tengo preguntas sobre mi envío

Tenemos una página específica para todas sus preguntas sobre envíos ¡Dele un vistazo!